Wo Menschen zusammen leben und arbeiten, entstehen Konflikte. Oft lassen sie sich ausräumen, aber manchmal verhärten die Fronten. Es wird immer schwieriger, ruhig miteinander zu reden, die Beteiligten leiden zunehmend unter der angespannten Atmosphäre und fühlen sich der Konflikteskalation beinahe hilflos ausgeliefert. Im Workshop stellen wir Ihnen Modelle vor, um Ursachen und Dynamiken von Konflikten besser zu verstehen. So können Sie schneller erkennen, wenn Konflikte entstehen oder bestehende Konflikte mit etwas Abstand aus einer anderen Perspektive betrachten. Sie lernen Methoden kennen, Gespräche über Schwieriges so zu führen, dass Sie zu einer konstruktiven Lösung beitragen. Sie werden also fitter für den Konfliktfall.

Inhalte des Workshops:
Persönliche Vorlieben im Umgang mit Konflikten
Basiskompetenzen jeder Konfliktklärung
Kleine Theorie der Persönlichkeit und der zwischenmenschlichen Dynamik
Techniken und Strukturierungshilfen für klärende Gespräche

Wir arbeiten in einem ständigen Wechsel von kurzen theoretischen Inputs, praktischen Übungen und strukturiertem Erfahrungsaustausch.